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保柏(Bupa)三度蝉联《彭博》多项金融机构卓越大奖

2020年07月06日 来源: 保柏
2020年7月6日,北京——近日,《彭博商业周刊/中文版》「金融机构大奖2020」榜单揭晓。国际医疗险集团保柏(Bupa)凭借值得信赖的专业产品和服务及疫情期间对客户的温情守护,一举摘得【一般保险】类别「康健护理及保障」、「优端客户级别服务」及「理赔管理」三项「卓越大奖」。此次获奖是保柏(Bupa)集团连续第三年在该全球知名综合性财经媒体奖项评选中荣获多项奖项,这是对保柏过往一年在医疗保险领域所取得的成绩的充分肯定,也肯定了公司产品和服务展现出的竞争力和卓越创意,并在市场中获得热烈反响。

保柏(Bupa)集团荣膺三项「卓越大奖」

一年一度的《彭博商业周刊/中文版》金融机构大奖是业界最具权威的奖项之一,旨在表彰于过去一年成就非凡及营运表现突出的金融企业所作的贡献。该奖项由经济学家、商界名人、学者、行业专家联同该周刊编辑部分别从银行、保险、投资银行三个类别,以市场表现、业务增长、企业发展及营商策略等方面作为准则进行权威评核,严选过去一年表现出色的金融机构。评选结果一直备受行业广泛认可,每年都吸引了大批优秀的金融机构参评和角逐。 作为业界领先的国际医疗保险集团,保柏(Bupa)拥有超过70年的优秀医疗服务经验,一直致力于在世界各地为客户提供医疗保险及医疗服务,全方位照顾客户的健康。自2011年起,保柏通过与永诚保险合作进入中国市场,通过不断探索中国消费者对保险的需求,不仅在产品方面精进,更致力于为客户提供一体化、整合的保健方案,例如根据健康需求直接约见专科门诊以及寻求第二专业医疗意见等。保柏希望借助其对保健服务的高度认知,让客户随时随地都能享受到高质量的医疗保健服务体验。

共战疫情 温暖守护

自新冠肺炎疫情发生以来,作为客户值得信赖的健康伙伴和坚实后盾,保柏环球(Bupa Global)特别推出一系列措施全力协助客户保持健康及做好防护措施,与客户和员工一起共同打赢这场防疫攻坚战。保柏环球始终将客户以及员工身心健康置于首位,不仅为客户提供24小时客户服务专线,解答客户有关保单及理赔的查询;在员工关怀方面也做出一系列营运调整,让员工在疫情高峰期时在家办公,持续地为用户提供保险咨询和理赔服务等工作,灵活应对疫情变化。 同时,保柏环球还在微信官方帐号发布新冠病毒防护安全手册及健康指南,为客户身体和心理健康保驾护航。提供的新冠病毒防护实用知识包括:疫情期间如何正确选购口罩及正确佩戴,做好个人防护;在疫情传染扩散的情况下如何辩别可靠的讯息;同时家长在保护自己和孩子身体健康的同时,如何保障孩子心理健康,减少疫情对孩子心理和情绪带来的不良影响等。 为深入发掘中国企业高管在疫情后对生活、工作和宏观经济的预测与态度,保柏环球近期还展开了一项针对中国企业高管的调研活动,旨在帮助合作伙伴加深了解中国企业高管们对不同医疗系统态度的改变、对医疗保险的期望,以及对待中国和全球宏观经济的最新市场情绪,并据此为该类高净值人群提供更契合的解决方案。 能够在疫情期间借助保柏(Bupa)的全球网络,为不管身处何地的客户提供专业的医疗保健服务,彰显了保柏对客户的长期承诺。后疫情时代,保柏将继续借助国际和实地医疗经验,与合作伙伴携手继续完善在中国市场的医疗保障服务布局,向中国客户提供更契合当下需求的一系列国际私人保险医疗产品选择及更全面的健康管理方案。

保柏—国际医疗保险专家

保柏在1947年于英国成立,是英国最大的医疗保险集团*,在世界各地提供医疗保险,并经营诊所、医院、牙科中心及养老院等。我们不设股东,所以将盈余投资于业务当中,以提供更佳的医疗服务给客户。保柏环球是保柏的国际医疗保险服务分支,在不同国家地区服务超过2百万名客户。保柏环球是为拥有环球思维和寻求最高级别保障的客户而设,希望在任何时候、在世界任何地方、无论客户在家、还是身处海外留学、旅游或工作,我们都能提供他们所需要的最优质的医疗保险。

进入中国,领导国际医疗保健发展

保柏2006年在北京设立了代表处,主要负责市场调研、建立业务关系,并寻求进入中国市场的机会。2011年,保柏咨询(北京)有限公司成立,为永诚保险承保的全球健康计划提供管理和客户支持。永诚保险保险计划均由永诚保险公司作为承保方,由保柏环球作管理方,凭借两间公司的雄厚实力、丰富知识与医疗专长,让客户无论何时何地都能享受优质医疗保健服务;2017年,保柏在广州开设全国首家全资综合医疗中心,标志着保柏正式进军中国内地医疗保健服务市场。 从2018年到2020年,保柏环球三年连续获得《彭博商业周刊/中文版》颁发的“金融机构大奖”,公司在“医疗保险计划”、“康健护理及保障”及“理赔管理”三方面的卓越表现得到了业界的广泛认可,也标志着我们对于发展中国市场的信心和决心。
*资料来源:Laing Buisson Health Cover UK Market Report 13th Edition,出版日期为2017年1月16日,以私营医疗保险机构的市场占有率计算。

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